Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui trattiamo, utilizziamo, condividiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali durante l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web e dei relativi servizi. Prestiamo attenzione alla trasparenza nel trattamento dei dati personali e miglioriamo costantemente le relative misure di gestione in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali connesse all'accesso, alla navigazione e all'utilizzo del presente sito web e dei relativi servizi.
La presente informativa si applica a tutti gli utenti, indipendentemente dal Paese o dalla regione in cui si trovano. Utilizzando il presente sito web, è possibile conoscere le principali modalità con cui trattiamo i dati personali e i diritti in materia di protezione dei dati che possono essere riconosciuti.
2. Titolare del trattamento e contatti
In qualità di titolare del trattamento dei dati personali del presente sito web, siamo responsabili della determinazione delle finalità e delle modalità del trattamento dei dati personali e della gestione dei dati pertinenti in base alle effettive esigenze operative.
Per domande relative alla raccolta, all'utilizzo, alla conservazione dei dati personali o ad altri aspetti della privacy, è possibile contattarci tramite i canali di contatto forniti sul sito web.
3. Informazioni che raccogliamo
In base alle modalità con cui vengono utilizzati il sito web e i relativi servizi, possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni.
Informazioni sul dispositivo, tra cui indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, utilizzate per identificare l'ambiente di accesso e supportare il normale funzionamento del sito web.
Dati di utilizzo, tra cui orario di accesso, pagine visualizzate e comportamento di clic, utilizzati per comprendere come viene utilizzato il sito web e per migliorarne le funzionalità.
Informazioni relative agli ordini, tra cui dati di consegna, informazioni di contatto e stato della transazione, utilizzate per elaborare gli ordini e fornire i relativi servizi.
Registrazioni delle comunicazioni con il servizio clienti, comprese le richieste inviate volontariamente e le informazioni relative alle richieste di assistenza, utilizzate per gestire le richieste e fornire il relativo supporto.
Trattiamo le informazioni pertinenti in base alle finalità operative effettive e cerchiamo di evitare la raccolta e il trattamento di dati non pertinenti rispetto alle finalità del trattamento.
4. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il presente sito web utilizza cookie e tecnologie analoghe per supportare le funzioni del sito, effettuare analisi dei dati e migliorare l'esperienza di utilizzo.
In base alla loro finalità, i cookie possono includere cookie necessari, cookie funzionali, cookie analitici e cookie di marketing, ove applicabili.
È possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie può tuttavia influire su determinate funzionalità del sito web.
Ove applicabile, strumenti di analisi o tecnologie pubblicitarie di terze parti possono utilizzare cookie previo ottenimento del consenso, per le relative attività di analisi o pubblicità.
5. Modalità di utilizzo delle informazioni
Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per elaborare gli ordini e fornire servizi di evasione, inclusa la gestione degli acquisti, delle informazioni relative agli ordini e dei servizi correlati.
Le informazioni possono inoltre essere utilizzate per fornire assistenza clienti e servizi post-vendita, ad esempio per gestire le richieste inviate e le questioni relative agli ordini.
Possiamo inoltre utilizzare alcune informazioni per mantenere la sicurezza del sito web, individuare problemi tecnici, ottimizzare i sistemi e analizzare l'utilizzo del sito, al fine di migliorare costantemente l'esperienza degli utenti e i processi operativi.
Qualora sia stato ottenuto il relativo consenso, possiamo utilizzare le informazioni pertinenti anche per attività di marketing e promozionali. È possibile revocare il consenso precedentemente prestato in conformità con la legge applicabile.
6. Condivisione delle informazioni e servizi di terze parti
Per completare gli ordini, fornire i servizi del sito web e supportare i relativi processi operativi, possiamo condividere determinate informazioni con specifiche categorie di fornitori di servizi nella misura necessaria.
Tali fornitori di servizi possono includere fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti, corrieri e operatori di consegna, fornitori di infrastrutture IT e servizi cloud, nonché fornitori di servizi di analisi dei dati e tecnologie pubblicitarie.
Tali terze parti trattano i dati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle proprie attività di servizio e gestiscono le informazioni pertinenti in conformità con le proprie informative sulla privacy e con i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
Non vendiamo i dati personali degli utenti. Per i dati il cui trattamento richiede il coinvolgimento di terze parti, determiniamo l'ambito delle informazioni necessarie in base alle effettive esigenze del servizio.
7. Conservazione e periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per un determinato periodo in conformità con gli obblighi fiscali, contabili o altri requisiti di conformità. Anche le registrazioni del servizio clienti e delle comunicazioni possono essere conservate per un periodo ragionevole al fine di gestire le relative richieste di assistenza e supportare la qualità del servizio.
Quando i dati non sono più necessari per le relative finalità di trattamento e non sussistono obblighi legali o di conformità che ne richiedano la conservazione, elimineremo o renderemo anonimi i dati pertinenti in modo sicuro, secondo le circostanze.
8. Trasferimento internazionale dei dati
A causa della natura dei servizi online e della dipendenza da diverse tecnologie e fornitori di servizi, i dati personali possono essere trasferiti e trattati o conservati in Paesi o regioni al di fuori del Paese o della regione in cui l'utente si trova.
Per i trattamenti di dati che comportano trasferimenti internazionali, adottiamo misure tecniche, organizzative e giuridiche ragionevoli per garantire che il trattamento dei dati pertinenti sia conforme ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
Ove applicabile, possiamo utilizzare le Clausole Contrattuali Standard (SCC) e altri meccanismi di conformità per fornire una base di protezione adeguata ai trasferimenti internazionali dei dati.
9. Diritti degli utenti
In conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, l'utente può avere i seguenti diritti relativi ai propri dati personali:
Accesso ai propri dati personali.
Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati personali quando sussistono le condizioni previste dalla legge applicabile.
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali o opporsi al trattamento quando sussistono le condizioni previste dalla legge applicabile.
Revocare il consenso precedentemente prestato al trattamento dei dati.
Esercitare, ove applicabile, il diritto alla portabilità dei dati.
Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.
I diritti specifici e il relativo ambito di applicazione possono variare in base al luogo in cui l'utente si trova e alle modalità di trattamento dei dati. È possibile contattarci tramite i canali di contatto forniti sul sito web per presentare una richiesta relativa ai propri diritti.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali e ridurre i rischi di accesso, utilizzo, modifica o altro trattamento non autorizzato.
Tali misure possono includere controlli degli accessi, trasmissione crittografata e meccanismi di conservazione sicura, che vengono gestiti e adeguati in base alle effettive esigenze operative e tecnologiche.
Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati pertinenti, nessun metodo di trasmissione tramite Internet o di conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
11. Link a siti di terze parti
Il presente sito web può contenere link a siti web o servizi di terze parti.
Quando si accede a tali siti web di terze parti, i relativi siti possono raccogliere o utilizzare informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy e le proprie regole sul trattamento dei dati. Non siamo responsabili delle informative sulla privacy o dei contenuti dei siti web di terze parti.
Si consiglia di consultare l'informativa sulla privacy applicabile prima di fornire informazioni personali a siti web di terze parti.
12. Aggiornamenti dell'informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in base alle modifiche delle leggi applicabili, ai requisiti normativi o ai cambiamenti effettivi delle attività operative.
La versione aggiornata entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per conoscere le modalità di trattamento dei dati e le relative disposizioni sulla privacy applicabili.
13. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o ai diritti in materia di protezione dei dati, è possibile contattarci tramite i canali di contatto forniti sul sito web.
Indirizzo: 1931 Darrel Ln, Lawrenceville, GA 30046, US
Telefono: +1 (470) 326-5814
Email: customer@quenastriyoryn.com
Orario di lavoro del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)
È inoltre possibile utilizzare i relativi canali di contatto per presentare richieste di accesso ai dati, esercitare i propri diritti o ricevere assistenza in materia di privacy.